Quando falamos em processo de vendas, não podemos deixar de abordar duas etapas: atração e conversão de clientes. E para atingir esses objetivos de forma assertiva, é preciso pensar em formas de chegar no público com diferencial - já que estamos falando de um mercado bastante competitivo.
E os vídeos desempenham um papel fundamental nesse processo, porque oferecem uma maneira envolvente de comunicar o valor daquele produto ou serviço. Além de aumentar o interesse inicial, também facilita a tomada de decisão, impulsionando a conversão de leads em clientes.
Quer conferir algumas dicas para produzir vídeos que impactam na conversão de vendas? Então continue a leitura, pois esse artigo é para você!
Um dos maiores benefícios do vídeo marketing, é que ele pode ser usado em todas as etapas da jornada de compra. Isto é, sua empresa pode produzir um vídeo para a etapa da descoberta, outro para que o cliente em potencial reconheça o problema, mais um para a etapa de consideração e por fim, quando ele decide realizar a compra.
Isso porque o cliente que está na primeira fase, necessita de um conteúdo totalmente diferente do cliente que está considerando comprar o seu produto ou serviço. São abordagens e linguagens diferentes, e entendê-las torna sua estratégia mais eficiente.
90% dos consumidores afirmam que o vídeo ajuda na tomada de decisão.
Fonte: Forbes
Já percebeu como os vídeos desempenham um papel crucial na jornada de compra? Desde o início até o estágio final de conversão, o percurso pode ser longo, e os vídeos são uma ferramenta poderosa para guiar o cliente ao longo desse processo.
Mas agora, vamos para as dicas? Trouxemos elas em formato de passo a passo para ajudar você a produzir vídeos que impactam na conversão de vendas!
1º Atraia a atenção da audiência
O primeiro passo é chamar a atenção das pessoas, fazer com que elas tomem conhecimento da sua empresa, produto ou serviço. O indicado é que isso aconteça nos primeiros segundos do seu vídeo.
E quanto mais você conhecer o seu público, mais fácil será chamar a atenção dele nesses primeiros segundos e trazê-lo para perto do seu negócio de forma assertiva. Pense em um conteúdo que além de criativo, tenha a ver com o universo da marca ou do produto/serviço.
2º Apresente o seu negócio
Se você teve sucesso e conseguiu atrair a audiência, o próximo passo é apresentar o seu negócio. Você pode fazer isso através de um breve histórico da empresa ou falando sobre o desenvolvimento da solução que pretende apresentar futuramente.
Também pode ser interessante se apresentar como autoridade no segmento, levantando alguns resultados que os clientes obtiveram e como a sua empresa é experiente no mercado. Essa etapa é crucial para manter o público interessado.
3º Conecte-se e gere conexão
Quando você conhece bem a persona, você conhece também as dores e os desejos dela, e com isso, o processo de gerar conexão pode ser mais simples. Mostre que sua empresa sabe o que ela está sentindo, que entende seus medos e necessidades.
Se essa etapa for bem-sucedida, você provavelmente irá se conectar com aquele cliente em potencial, ele passará a prestar ainda mais atenção no que você tem a dizer e o mais importante: estará pronto para a próxima etapa.
4º Mostre como a empresa pode ajudar
Até esse momento, você pode ter falado pouco ou nada do seu produto ou serviço, dependendo da estratégia audiovisual que escolheu adotar. Ao falar sobre dores, desejos e necessidades, chegou a hora de mostrar como a sua empresa pode ajudar aquele lead.
Agora você apresenta uma solução para o problema detectado: fala sobre o funcionamento, de que forma ele pode ajudar naquele problema e como foi útil para as pessoas que já adquiriram.
5º Solucione as objeções do cliente
Quando a audiência chega na fase de consideração, é importante solucionar qualquer dúvida ou objeção que possa afastá-la da tomada de decisão. Ela poderá se perguntar se o produto ou serviço é realmente eficaz ou se valerá a pena.
Nesse momento é interessante reconhecer quais barreiras podem ser criadas, quais objeções poderão surgir e quais são as maiores dúvidas, e assim, adiantar-se com um conteúdo que responda todas elas e traga argumentos lógicos.
6º Invista em call to action
A última etapa é chamar o possível cliente para fazer uma ação, nesse caso, converter. Se você teve êxito nas etapas anteriores, a partir daqui, é o momento em que as vendas começam a acontecer.
Seja criativo, persuasivo e mostre como aquele lead se beneficiará ao comprar o produto ou contratar o serviço que você está oferecendo. Traga provas reais, depoimentos e cases que comprovem o que você está falando.
Viu como os vídeos podem ser essenciais e decisivos para a jornada de compra e para converter? Agora que você conferiu essas dicas, está pronto(a) para colocar a mão na massa e produzir seus vídeos!
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